Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez KIDORA™, nous sommes heureux d’offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes expédiées depuis notre entrepôt partenaire en France.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Pendant les périodes de forte demande, ce délai peut exceptionnellement aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.
Délais de livraison estimés
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
- France : 4 à 8 jours ouvrés
- Belgique : 5 à 9 jours ouvrés
- Suisse : 5 à 10 jours ouvrés
- Luxembourg : 5 à 8 jours ouvrés
- Canada : 6 à 12 jours ouvrés
Veuillez noter que ces délais sont estimatifs et peuvent être légèrement prolongés durant les périodes de forte activité ou en raison de retards du transporteur indépendants de notre volonté.
Informations importantes
Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison avant de finaliser votre commande. Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner des délais supplémentaires ou empêcher la livraison.
Si vous constatez une erreur après votre commande, contactez-nous dans les 24 heures suivant l’achat afin que nous puissions effectuer une modification avant l’expédition.
Colis perdus ou retardés
Si votre colis est retardé ou semble perdu, notre équipe fera le maximum pour vous aider à localiser votre commande avec le transporteur. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, vous pouvez nous contacter à : clubkidora@gmail.com